Работа бизнеса в условиях современных экономических реалий сопряжена с большими рисками, включая кредитные. Зачастую компании в процессе своей работы сталкиваются с недобросовестными клиентами. Как следствие - задержки выплат по счетам, банкротство контрагентов, что неизбежно влечет за собой серьезные проблемы и существенные убытки.
Для минимизации рисков бизнеса и его защиты от возможных неплатежей, компании прибегают к страхованию дебиторской задолженности и, соответственно, услугам страхового брокера . Такой специалист обладает необходимыми компетенциями для получения наиболее эффективного решения по страхованию.
Компетенции брокера по дебиторской задолженности до подписания договора страхования
После первой коммуникации с клиентом и обсуждения потребностей по закрытию рисков брокер по страхованию дебиторской задолженности проводит тендер среди страховщиков. В результате он помогает получить коммерческие условия и решения по кредитным лимитам от всех специализированных страховых компаний. Это позволяет компании существенно сэкономить время и ресурсы, поскольку отпадает потребность запрашивать эту информацию самостоятельно у каждого страховщика. Достаточно заполнить анкету брокера и по итогу тендера получить все условия в одном документе.
В случае, если у вас уже есть страховая программа, брокер поможет использовать результаты проведенного тендера в переговорах по возобновлению договора страхования, улучшения текущих коммерческих условий и увеличения кредитных лимитов.
Брокер по дебиторской задолженности проверяет текст договора страхования, помогает подстроить его под бизнес-процессы клиента, используя лучшие международные и локальные практики. Это помогает клиенту получить выгодные условия и избежать неприятных моментов в случае потенциальных убытков
Работа аккаунт-менеджера
Когда договор страхования заключен, брокер помогает клиенту в его обслуживании в течение всего периода его действия. Это ключевой момент для полноценной работы договора для осуществления поддержки бизнеса.
В компании ICBA Russia в отличие от других брокеров у каждого клиента есть свой аккаунт-менеджер, который занимается исключительно сервисным обслуживанием договоров страхования по данному виду бизнеса.
Подключив аккаунт-менеджера по страхованию дебиторской задолженности, вы получаете:
- Помощь в администрировании договора страхования в процессе его действия;
- Подготовку рекомендаций по работе с договором страхования. На его основании проводится обучение – как гарантировано получить страховую выплату от страховщика. Тренинг включает подробное обсуждение процедур в рамках исполнения обязанностей по договору страхования и взаимодействия между страховой компанией и клиентом.
- Помощь во всех переговорах и взаимодействиях со страховой компанией для работы с просроченными платежами контрагентов клиента, страховыми случаями и возмещениями;
- Проведение сравнительного анализа условий программы страхования для обеспечения ее конкурентоспособности на рынке.
Услуги риск-аналитика
Так как на этапе тендера и после подписания договора страхования компании часто сталкиваются с трудностями в получении кредитных лимитов от страховщика, которые бы на 100% удовлетворяли их потребности, то необходима работа опытного профессионала в риск-аналитике и андеррайтинге.
Для этого важно, чтобы брокер имел соответствующие компетенции и разговаривал на “языке андеррайтеров” страховщика. Это позволит компании получить:
- Помощь в одобрении или увеличении кредитных лимитов от страховой компании;
- Информацию о дебиторах и экономическом секторе. Это информация помогает в развитии бизнеса и мониторинге кредитных рисков.
Таким образом, заключая договор с участием брокера по страхованию дебиторской задолженности, компания получает возможность получить наиболее выгодное и эффективное решение по страхованию, тщательно проверять своих покупателей, а также заручается поддержкой для осуществления возврата дебиторской задолженности и организации выплат по страховому возмещению при длительной просрочке или признании должника банкротом.